Reklamácia a vrátenie tovaru

Vrácení zboží

Zboží, které jste koupili jako spotřebitel, lze vrátit bez udání důvodu a to ve lhůtě 14 dní od přijetí zboží. Je třeba zaslat prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy na e-mail martina@novadilna.cz. Prohlášení musí obsahovat číslo objednávky, název zboží, které chcete vrátit a číslo účtu, na které má být kupní cena vrácena.

Zboží, které bylo upraveno či vyrobeno na míru nelze vrátit.

Zboží pro vrácení prosíme doručit na adresu: Kozmice 1, 256 01

Veškeré podrobnosti jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.

Reklamace zboží

Pokud chcete reklamovat zboží, které jste u nás zakoupili, napište podrobnosti (název zboží a popis vady) na e-mail martina@novadilna.cz.

Veškeré stížnosti řešíme obratem k maximální spokojenosti zákazníka.

Podrobnosti pro reklamaci zboží jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.